Kassensystem
Hardware & System
Download
Bestellung
Hilfe & Handbuch
FAQ
Update
Support
Wünsche
Fachhandel
Support Small Cash
Wunschecke für neue Versionen
|
Hilfe
|
Fernwartung
(kostenpflichtig)
Über 90 % aller auftretenden Fehler sind auf folgende Ursachen zurück zu führen:
Virenscanner und Internet-Securitys
blockieren unseren Dateizugriff (abschalten oder Regeln erstellen)
fehlerhafte
Hardware oder Stromausfälle
(Reparatur und Datenrücksicherung aus aktueller Datensicherung)
Windows-Updates und nicht mehr aktuelle oder virtuelle
Druckertreiber
(Druckertreiber aktualisieren)
Installationen auf nicht mehr vorhandene oder
fehlerhafte Datenträger
und Laufwerke (Datenrücksicherung)
Für weitere Fragen, die
NICHT
mit dem
Handbuch
, der
Hilfe
, den
FAQs
oder ihrem
IT-Betreuer
geklärt werden konnten,
kann dieses Formular benutzt werden.
Anrede
Frau
Herr
Name
Telefon
E-Mail
Betreff
Beschreibung
des Fehlers
Der beschriebene Fehler tritt erst jetzt ein.
(Es ging schon einmal)
Ich habe den Fehler seit der Installation.
Version
Demo
Vollversion
Betriebssystem
bitte auswählen
WIN 10
WIN 8
WIN 7
WIN Vista
WIN XP
WIN ME
WIN 2000
WIN NT
Virenschutz / IS
Fehlermeldung
Wann genau erscheint die Fehlermeldung?
Können Sie den Fehler reproduzieren -
tritt er bei Wiederholung gleicher Funktion wieder auf?
Ja
Nein
Wie viel ist drei mal vier ?