Fragen und Antworten (FAQ)

Wunschecke für neue Versionen | Fernwartung

Für die Fragen, die die Programmbeschreibung (Handbuch) vielleicht nicht beantworten konnte:

Anzahlungen verbuchen	Automatischer Start und Beenden von Windows
Artikel mit zwei MwSt.-Sätzen (im/außer Haus)	Artikeldetails und freie Preise beim Kassieren
Achtung! WINDOWS 8-11 und Internet Security	Artikelanzahl (60/1.200) und Artikelgruppen (20)
Bon-Drucker, Kassenschublade und Berichte	Bildschirmauflösung | Bildschirmtastatur
Daten der Demoversion zurück setzen	Datensicherung und GoBD Schnittstelle
Drucker-Probleme unter Windows 10	Fehlermeldungen, Datenbanküberprüfung..
Gutscheine	Installations- und Startprobleme
Kartenleser - Anbindung EC-Kartenterminal	Kassenbestand, Entnahmen, Einlagen
Kassenbuch, Rechnungen, DATEV, Steuerberater	Leere Speicherplätze (Tische)
Lizenzvergabe, Freischaltung, Drucken	Neue Hardware (Austausch PC, Kasse)
Storno-Rechnung, erneuter Bon-Ausdruck und Kopie	Tages-, Monats- und Jahresabschluss (Z-Bon)
Übernahme vorhandener Daten (Artikel, Kunden..)	Umstellung auf andere Währungen
Unbenutzte Artikelgruppen und Schaltflächenfarbe	Wo werden meine Daten gespeichert?
Umstellung der Mehrwertsteuer
DSFinV-K TSE - Deutschland:
Installationsanleitung Small Cash 12M TSE.pdf Installationsanleitung Update TSE-DLL.pdf
RKS-V Österreich:
Kassen-ID  Null-Bon  Signaturerstellungseinheit Prüfungen der Finanzbehörden (DEP-Protokolle)

Allgemein / Updates

Bekomme ich mit der Bestellung eine CD-ROM und ein Handbuch?
Aktuelle Versionen finden Sie immer hier im Internet. Nur bei Bestellung einer CD erhalten Sie auch einen Datenträger.

Wie können wir Ihre Hotline telefonisch erreichen?
Supportanfragen können Sie unter Support stellen und werden an Werktagen per E-Mail innerhalb von Stunden bearbeitet. Sollte ein Problem schwer oder nicht per E-Mail lösbar sein, so erreichen Sie uns unter den angegebenen Rufnummern und Zeiten (siehe Kontakt). Fernwartungen und weitere Dienstleistungen werden nach Aufwand berechnet.

Installations- und Startprobleme  

Das Kassensystem Small Cash lässt sich nach dem Download nicht installieren.
Sie besitzen Administrator-Rechte zum installieren von Programmen?
Überprüfen Sie die lokal gespeicherte Datei SmallCash_setup.exe auf Ihre richtige Dateigröße. Startet das Setup nicht, wiederholen Sie den Download. Führen Sie die Installation nicht von der WEB-Site durch, sondern speichern Sie die SmallCash_setup.exe direkt auf Ihrer Festplatte (z.B. unter c:\Download\..) und führen Sie von dort aus (Doppelklick).

Small Cash lässt sich nach erfolgreicher Installation nicht starten.
Sie besitzen Administrator-Rechte zum Ausführen von Programmen?
Der Programmstart wird einmal unter Start\Programme\Small Cash und als Verknüpfung auf dem Desktop abgelegt. Gelingt der Start unter beiden Einträgen nicht, so starten Sie den Windows - Explorer und wechseln in Ihr SmallCash - Verzeichnis (Standard = c:\SmallCash12M..). Hier finden Sie die Datei smallcash.exe, die Sie bitte starten. Funktioniert Small Cash jetzt, so müssen Ihre Programmverknüpfungen korrigiert oder neu angelegt werden.

Auf dem Desktop oder unter Start\Programme.. klicken Sie bitte auf den Programmeintrag die rechte Maustaste und wählen Eigenschaften. Hier müssen folgende Eintragungen enthalten sein:

Ziel: "c:\SmallCash12M\smallcash.exe"
Ausführen in: "c:\SmallCash12M"

Gegebenenfalls korrigieren Sie diese Einträge oder markieren die smallcash.exe und legen eine neue Verknüpfung an (rechte Maustaste "Senden an Desktop (Verknüpfung).

Automatischer Start und Beenden von Windows  

Standardmäßig wird das Kassensystem Small Cash über die Datei smallcash.exe (Anwendung) manuell aufgerufen. Um das Kassensystem mit dem Start von Windows zu starten, kann eine Verknüpfung unter Autostart mit der Anwendung oder der Batch-Datei: smallcash.bat aus dem Programmverzeichnis erfolgen. Beim Einsatz dieser Batch-Datei wird der PC beim Beenden des Kassensystems auch sofort herunter gefahren. Für die Batch-Datei: Ausschalten.bat kann auf dem Desktop eine Verknüpfung mit dem Icon: Ausschalten.ico angelegt werden. So wird keine Maus oder Tastatur benötigt, um über den Touch-Bildschirm den PC abzuschalten.

Übernahme vorhandener Daten (Artikel, Kunden..) 

Sie besitzen bereits Artikel- und Kundendaten, die Sie im Kassensystem Small Cash wieder nutzen möchten? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf oder senden uns gleich ein Beispiel der zu übernehmenden Daten. Im Programmverzeichnis (\Import\..) finden Sie weitere Beschreibungen für den Datenimport.

Wo werden meine Daten gespeichert? 

Unser kleines Kassensystem unterscheidet sich nicht nur im Preis. Nein, auch die Art und Weise der Datenspeicherung entspricht nicht den Ansichten einiger Mitbewerber.

- Wir speichern keine Daten im Internet, einer Cloud oder auf irgend einem fremden Server,
- für unser Kassensystem wird keine Internetverbindung benötigt (nur für die Ausführung des Update-Managers
   und Links in den Hilfen)
- Sie entscheiden, wer Ihre Daten übergeben bekommt und diese sehen darf (Kassenbuch, Excel, DATEV..)
- auch die Entscheidung, ob und welche Kartenleser Sie einsetzen, entscheiden nur Sie ganz allein.

Lizenzvergabe, Freischaltung, Drucken  

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung und dem Zahlungsnachweis Ihre Lizenznummer zur Freischaltung der Vollversion. Sollten Sie nicht innerhalb der 5 Tage dazu kommen, die zugesandte Lizenznummer zu benutzen, können Sie unter "Neue Lizenz" eine weitere neue kostenlose Lizenznummer anfordern. Bei einem Wechsel auf einen neuen PC können Sie die Demoversion installieren und Ihre Datensicherung zurück sichern. Mit der Freischaltung der Vollversion stehen Ihnen alle Funktionen zur Verfügung, vorhandene Bewegungsdaten werden entfernt und die Bon-Nummer wird zurück gesetzt. Ihre bereits erfassten Stammdaten (Artikel, Kunden usw.) werden übernommen. Die Lizenznummer aus der erhaltenen E-Mail können Sie kopieren und im Programm in das Feld "Lizenznummer" wieder einfügen. Die Lizenznummer darf nur für die Installation auf einem Computer (d. h. auf einer Zentraleinheit (CPU) benutzt werden. Für weitere Installationen können Zusatzlizenzen erworben werden.

Bon-Drucker, Kassenschublade und Berichte  

Alle Berichte (Bon) sind für einen 80 mm Thermo-Bon-Drucker (EPSON) optimiert und können mit dem integrierten Formulareditor angepasst werden. Wer sich dies nicht zutraut, kann uns damit beauftragen. Eine Beschreibung zum Berichts-Designer und die Steuerung von Bon-Druckern und angeschlossenen Kassenschubladen finden Sie hier.. Formulareditor.pdf
Weitere Berichte wie z.B. alle Berichte für einen 58 mm Bon-Drucker finden Sie im Programm-Unterverzeichnis \Berichte.. oder immer aktuell unter Hilfe. 

Aktuelle Bon-Drucker und Betriebssysteme benötigen keine weiteren Einstellungen. Der von uns angebotene und empfohlene Bon-Drucker EPSON TM-T20 wurde unter Windows 7-11 ohne weitere Einstellungen erfolgreich getestet. Sollte der Ausdruck mit einem anderen Drucker dennoch langsam sein, so müssen die Schriftarten ersetzt werden:

Geräte und Drucker - Druckereinstellungen - TrueType Schriften ersetzen - Erweitert
Arial 8 = FontA
Verdana 12 = FontB

BBei Druckproblemen sollten immer die aktuellen Druckertreiber von der Herstellerseite installiert werden. Unterstützt wird für den Bon-Ausdruck immer der eingestellte Standarddrucker, egal an welche Schnittstelle (LPT, USB, IP, LAN, WLAN, Bluetooth..) er betrieben wird. Wird ein langer Bon mit einem Seitenumbruch gedruckt, haben Sie vergessen im Druckertreiber das Papierformat auf "Roll Paper 80 x 3276" einzustellen.

Storno-Rechnung, erneuter Bon-Ausdruck und Kopie 

Storno-Buchungen können jederzeit beim Kassieren erfolgen. Mit der Taste "Artikel -1 (<0)" kann die Anzahl eines Artikels negativ werden.

Wird auch die Bon-Summe negativ, erscheint auf dem Bon nicht mehr "RECHNUNG:" sondern "STORNO:" (nach Auswahl).
Bei z.B. falscher Zahlungsart wird der gesamte Bon (alle Positionen mit negativer Stückzahl) als Storno-Bon und als neuer Bon mit der richten Zahlungsart erstellt.

Vor dem Kassieren kann mit "Öffnen" ein Infodruck des Bons erfolgen und die Zahlungsmethode (Bar/Karte/Mix) erfragt werden.
Wurde ein Bon z.B. als Barzahlung gedruckt, kann eine Stornierung des gesamten Bons erfolgen und ein neuer Bon erfasst und z.B. als Kartenzahlung verbucht werden. Alternativ kann ein Artikel (BAR/Karte als manueller Artikel zur sofortigen Bearbeitung) mit einem weiteren Bon zu Korrektur des Barbestandes verwendet werde:
 

Normale Bons, Rechnungen und Storno-Bons können über das Menü bis zum Jahresabschluss jederzeit erneut gedruckt werden. Hierbei steht auch die Option "mit Bewirtungsaufwendungen" zur Verfügung.

In den Grundeinstellungen kann eine "Bon-Kopie" eingestellt werden. Anschließend wird mit jedem Bon auch dessen Kopie gedruckt oder eine Kopie als PDF-Datei im Unterverzeichnis c:\SmallCash12M\PDF_Kopien.. abgelegt.
DDabei werden Unterverzeichnisse für jeden Tag in der Form Jahr\Monat\Tag automatisch erstellt (z.B.: c:\SmallCash12M\PDF_Kopien\2014\12\15\Bon_129.pdf für einen Bon vom 15.12.2014). Wird eine Rechnung A4 benutzt, so wird aus dem Bon eine Rechnung.

Tages-, Monats- und Jahresabschluss (Z-Bon)

Tages- und Monatsabschlüsse können bis zum Jahresabschluss jederzeit erneut ausgedruckt werden. Erst mit dem Jahresabschluss werden alle Daten zurückgesetzt (Umsätze, alle Bons, Bon-Nummer.. - Beispielausdrucke). Abschlüsse können daher nur zu früh aber nie zu spät angefertigt werden. Der Zeitpunkt für den Tageswechsel lt. Grundeinstellungen sollte nur nach einem Jahreswechsel erfolgen, damit alle Monatsabschlüsse auch mit dem Jahresabschluss übereinstimmen. Grundeinstellungen und Abschlüsse werden ebenfalls protokolliert und nachvollziehbar für Prüfungen bereitgestellt.

Für die Aktualisierung der Artikelgruppen-Statistik (Monatsabschluss) muss zuvor die Auswertung "Artikelgruppen" auf einem Drucker gedruckt werden.

Für die Ausführung des Jahresabschlusses muss der Bericht (untere Schaltflächen) "Umsätze & Steuern *" (als Z-Bon)  auf einem Drucker ausgedruckt werden. Das Datum [vom] muss mit dem Datum des ersten Bons und das Datum [bis] mit dem letzten Bon übereinstimmen! Nur so kann die Bon-Nummer auf 1 zurück gesetzt werden. Mit dem "Schließen **" erscheint dann die Abfrage zum Jahresabschluss, der nun endgültig ausgeführt werden kann.

Alle Z-Bon-Ausdrucke werden zusätzlich im Unterverzeichnis "c:\SmallCash12M\PDF_Kopien\Jahr\Monat\.." als PDF-Datei (Kopie des Ausdrucks) gespeichert.

Erstellen sie regelmäßig Monats- und Jahressicherungen! Möchte man später einen älteren Datenbestand noch einmal auswerten (Prüfungen der Finanzbehörden), wird zunächst eine aktuelle Datensicherung angefertigt und dann die alte Sicherung zurück gesichert. Mit der aktuellen Sicherung kann anschließend wieder kassiert und weiter gearbeitet werden.

Die Auswertung "Artikel (EB)" listet alle Artikel, die mit einem Artikelpreis = 0 (lt. Artikelstamm oder Änderung beim Kassieren) kassiert wurden. Details zum Eigenbedarf, Einladung usw. müssen manuell auf den Auswertungen (Tagesabschluss oder Bon) hinterlegt werden. Die Auswertung "Artikel" liefert die Summe aller verkauften Artikel (Menge und Umsatz).

Der Bericht "Steuern & Umsätze" enthält zusätzliche Informationen wie Kassen-Einlagen und Entnahmen. Diese werden bei der Kassenbestandsänderung in den Grundlagen mit einem zusätzlichen Hinweis protokolliert. Tages- und Monatsauswertungen können jederzeit ausgeführt werden, da die Werte (weitere Bons) sich nur am gleichen Tag erhöhen können und sich später nicht mehr ändern lassen. Der Summenzähler, der alle Umsätze (Bar + Konto) bis zum Jahresabschluss aufzeichnet, bezieht sich immer auf den Zeitpunkt des Ausdruckes und NICHT auf den eventuell gewählten zurückliegenden Zeitraum.  

Die Übergabe der finanzamtlichen Umsätze und Buchungen geschieht unmittelbar beim Ausdruck des Bons / Rechnung. Diese sind dann nicht mehr änderbar und werden in Österreich ab 2017 und Deutschland ab 2021 zusätzlich protokolliert und in einem digital signierten QR-Code mit auf dem Bon gedruckt. Dieser QR-Code kann vollständig nur von Prüfern gelesen werden und beinhaltet u.a. den aktuellen und letzten Umsatz und Mehrwertsteuerbeträge (Zeitstempel, Bon-Nummer, Firma, Kassen-ID, UID..). Die Finanzbehörden legen fest, wann solche Bons erneut mit der Beleg-App bei FinanzOnline geprüft werden müssen (Infos vom Steuerberater beachten).

Daten der Demoversion zurück setzen 

Die erfassten Daten der Demoversion (Umsätze, verkaufte Stückzahlen und die Bon-Nummer - keine erfassten Stammdaten, Artikel usw.) werden zurück gesetzt bei:

- jedem Jahresabschluss (kann jederzeit erfolgen), sowie
- mit der Freischaltung der Demoversion (Haken bei "Daten der Demoversion zurück setzen")
- der Summenzähler läuft mit der Aktivierung der Vollversion und RKS-V/TSE Aktivierung immer weiter

Umstellung auf andere Währungen

Unser Kassensystem unterstützt keine anderen Sprachen als Deutsch. Dennoch kann auch in anderen Währungen als € boniert und ausgewertet werden. Die erforderlichen Berichte für z.B. CHF und USD befinden sich im Unterverzeichnis "..\Berichte\..". In Deutschland kann mit TSE-Einheit NICHT in CHF oder USD kassiert oder signiert werden. Die Berichte können in das aktuelle Programmverzeichnis kopiert werden (vorhandene überschreiben!) und sofort wird auf die gewählte Währung bei den Ausdrucken umgestellt. Sind bisherige Preise in € erfasst worden, so kann im Artikelstamm über "Preise neu" die Neuberechnung aller Verkaufspreise gestartet werden.

Für eine wiederholte Anpassung von Verkaufspreisen (Wechselkurse) auf der Basis eines EUR Artikelstamms, bietet es sich an, vor der Umrechnung eine Datensicherung anzufertigen. Vor der erneuten Wechselkursberechnung kann nun über die Datenrücksicherung nur der Artikelstamm zurück gesichert werden und anschließend die neuen Preise mit dem Wechselkurs (VK * Faktor 1,3904) neu berechnet werden.

Ein "Rückrechnen" mit dem letzten Wechselkurs kann unerwünschte Rundungsfehler verursachen.

Die Anzeige der Artikelpreise und Währungen beim Kassieren wird über das hinterlegte Land in den Grundeinstellungen gesteuert (z.B. "Schweiz" CHF, Land = "Deutschland (USD)" oder Land = "Österreich (USD)" oder Land = "Schweiz (USD) oder Land = " " ohne Währung).

Anzahlungen verbuchen

Anzahlungen die in Bar kassiert werden (keine Bank-Überweisungen) stellen einen Umsatz und Erhöhung des Kassenbestandes dar. Sie werden als Artikel "Anzahlung" mit ihrem Wert boniert und auch als Bon ausgedruckt. Beim tatsächlichen Kassieren und der Abrechnung aller Leistungen wird der Artikel "Anzahlung" jetzt mit negativem Wert von der Rechnungssumme abgezogen.

Kartenzahlung - Anbindung EC-Kartenterminal

Wir unterstützen keine direkte Anbindung eines der vielen möglichen Kartenterminals. Der geforderte Betrag der Karten-Zahlung kann nur manuell in jedes EC-Kartenterminal übernommen (eingetippt) werden. Zusätzlich wird von uns der Betrag der Kartenzahlung in der Datei karte.txt im Programmverzeichnis immer neu übergeben und kann weiter verarbeitet werden. Nehmen Sie hierzu bei Bedarf mit Ihrem EC-Kartenterminal-Lieferanten Kontakt auf.

Kassenbestand, Entnahmen, Einlagen

Unter den Grundeinstellungen (Umsatz | MwSt.) werden ständig die Umsatzzahlen und der Kassenbestand geführt. Für eine Entnahme (Privatentnahme, Auszahlung, Geldtransit - z.B. Bargeld zur Bank) oder Einlage (Privateinlage, Einzahlung, Wechselgeldeinlage  - z.B. Wechselgeld von der Bank) wird der Kassen-Bargeldbestand gebucht. Die Summen der Ein- und Auszahlungen erscheinen in den Tages-, Monats- und Jahresauswertungen, die einzelnen Buchungen beim Monatsabschluss - Kasse (siehe Handbuch und Abschlüsse).

Kassenbuch, Rechnungen, DATEV, Steuerberater

Tages- und Monatsumsätze werden beim Ausdruck "Steuern & Umsätze" als Z-Bon auf einem Drucker (nicht Vorschau) exportiert und können bei Anbindung unseres Kassenbuches in das Kassenbuch importiert werden. Hier ist eine weitere Verarbeitung bis zur Übergabe an eine Finanzbuchhaltung (DATEV-Schnittstelle, Steuerberater) möglich. Neben zusätzlichen Eingangsrechnungen, Entnahmen, Einlagen usw. kann dann im Kassenbuch der Kassenbestand geführt werden und die Buchhaltung vervollständigt werden (siehe kassenbuch-express.de)

Kassen-ID

Die eindeutige Kassen-ID (Kassenidentifikationsnummer) wird mit der Freischaltung der Vollversion automatisch erstellt und bleibt auch bei der Rücksicherung von Daten erhalten. Sie finden die Kassen-ID nach dem Programmstart auf dem Desktop.

Null-Bon (Österreich)

Ein mit dem QR-Code signierter Bon wird mit jedem Bon und jedem Z-Bon beim Monats- oder Jahresabschluss "Steuern & Umsätze*" gedruckt. Ein reiner Null-Bon ist immer der Bon-Nr. 1. (Start-Beleg), da hier vor dem Ausdruck des ersten Bons (Nr. 2) nach einem Jahresabschluss der Jahres-Umsatz und Umsatzzähler tatsächlich "Null" ist. Dieser Null-Bon ist wie die Z-Bons aufzubewahren und wird zusätzlich als PDF-Kopie unter "c:\SmallCash12M\PDF_Kopien\Jahr\Monat.." automatisch gespeichert. Möchte ein Prüfer keinen signierten Abschluss-Bon, sondern einen Null-Bon zum Zeitpunkt der Prüfung, so kann auch ein Artikel "Null-Bon" mit dem Verkaufspreis "0" angelegt und jederzeit boniert und ausgedruckt werden. Wie auf den Abschluss-Bons erscheint auch hier der Summenzähler und alle weiteren prüfbaren Daten im QR-Code. Der Summenzähler enthält immer den Wert zum Zeitpunkt des Ausdruckes und nicht zum eventuell gewählten zurückliegendem Zeitraum.

Signaturerstellungseinheit 

Die Signaturerstellungseinheit (TSE in Deutschland oder der Gemalto-USB-Stick mit RK-Chip Zertifikat in Österreich) wird an einer USB-Schnittstelle angeschlossen. Dieser Anschluss sollte sich möglichst hinter dem PC befinden oder mit einer USB-Verlängerung an einer Stelle platziert werden, wo er nicht bei der Arbeit im Weg ist und womöglich abgebrochen werden kann.

Die Signaturerstellungseinheit wird mit der Installation des ASignClients (A) oder den EPSON-Treibern (D) einmalig in Betrieb genommen und darf NICHT vom Kassensystem entfernt werden, da sonst eine Ausfallmeldung generiert und gedruckt wird. Innerhalb von 48 Stunden muss dann die Ausfallmeldung bei FinanzOnline erfolgen. Gleiches gilt für dessen Erst- und Wieder-Inbetriebnahme in Österreich.

Weitere Hinweise und eine ausführliche Installationsanleitung finden Sie hier: Deutschland | Österreich

Artikeldetails und freie Preise beim Kassieren

Jeder Artikel der kassiert werden soll, muss im Artikelstamm angelegt und vorhanden sein. Auch ohne einen Preis, allerdings mit einem festen Mehrwertsteuersatz. Zum Anpassen der Bezeichnung, des Preises, von Gewichten (Einheiten) oder der Vergabe eines Rabattes, dient nach der Auswahl des Artikels beim Kassieren die Schaltfläche "Artikel". Um sofort bei der Auswahl des Artikels zu Anpassungen aufgefordert zu werden, kann im Artikelstamm das "Kennzeichen manuell" vergeben werden und der Klick auf die Schaltfläche "Artikel" ist für die Artikel mit dem Kennzeichen nicht mehr notwendig.

Artikelanzahl und Gruppen

Im Kassensystem Small Cash stehen maximal 20 Artikelgruppen mit je 60 Artikeln (max. 1.200 Artikel) zur Verfügung, die beim Kassieren als Schaltfläche angezeigt werden können. Weitere Artikel müssen als "Allgemeiner Artikel" erfasst und beim Kassieren (Kennzeichen manuell) mit der korrekten Bezeichnung und dem Preis ergänzt werden oder im Artikelstamm mit ihrem EAN-Code erfasst werden. Beim Kassieren wird dann ein Barcode-Scanner benötigt. Artikel ohne EAN-Code, die als Schaltfläche für die Auswahl zur Verfügung stehen sollen (max. 60), müssen in ihrer Sortierung (Grundeinstellungen: Nummer oder Bezeichnung) dann natürlich auf den Plätzen 1 - 60 in ihrer Artikelgruppe eingeordnet werden. Weitere Artikel mit EAN-Code (ab 61 Artikel pro Gruppe) können nicht mehr als Schaltfläche angezeigt werden. Der EAN-13 Generator zur Generierung eigener EAN-Barcodes steht als Zusatzmodul zur Verfügung (siehe Bestellung).

Bildschirmauflösung | Bildschirmtastatur

Das Kassensystem Small Cash unterstützt Bildschirmauflösungen von 1024 x 768, 1366 x 768 oder 1920 x 1080 Pixel (HD-Format). Dabei kommen auch 3 unterschiedliche Masken zum Einsatz, die auf die jeweilige Bildschirmauflösung angepasst sind. Mit der Auflösung 1366 x 768 und der Vollbildeinstellung ist die Größe so angepasst, dass bei ausgeblendeter Taskleiste eine optimale Darstellung erzielt wird. Zum Testen der Masken kann in den Fenstermodus (Standard ist Vollbild) gewechselt werden und mit unterschiedlichen Fenstergrößen die Maske zum Kassieren neu aufgerufen werden. Die Bildschirmauflösung kann über die Eigenschaften von Anzeige in der Systemsteuerung angepasst werden. Eventuell verstellte Skalierungsstufen von 125 oder 150 % sollten auf den Standardwert von 100 % zurück gesetzt werden, da sie die Bildschirmeinstellungen abweichend von der eingestellten Bildschirmauflösung komplett ändern! In den Grundeinstellungen kann die Größe der Schaltflächenbeschriftungen angepasst werden. Die Bildschirmtastatur (osk.exe) ist aus Programmen leider aus sicherheitstechnischen Gründen durch Microsoft gesperrt worden, so dass sie nur manuell gestartet werden kann.

Ab der Version 3.39. kann auch der Desktop-Hintergrund (Bon-Artikel-Hintergrund..) in weißem oder schwarzem Layout dargestellt werden. Dazu erfolgt die Umschaltung in den Grundeinstellungen.

Unbenutzte Artikelgruppen und Schaltflächenfarben

Das Kassensystem Small Cash besitzt 20 Artikelgruppen mit je maximal 60 Artikeln (maximal 1.200 Artikel). Werden mehr als 20 Gruppen benötigt, können Gruppen nur zusammengefasst werden. Werden Gruppen nicht benötigt, so können Sie im Artikelstamm / Gruppen mit "leer", " " oder "unbenutzt" bezeichnet werden und zum Kassieren ausgeblendet werden (Saison-Artikel, alte Artikel).

Leere Speicherplätze (Tische)

Die in den Grundeinstellungen hinterlegten Bezeichnungen für Speicherplätze (z.B. Tische) können auch beim Speichern angepasst und übersichtlicher gruppiert werden. Somit können z.B. unterschiedliche Räume besser dargestellt werden.

Das Speichern direkt über den Tischplan oder Zimmerplan ist nicht möglich, da bekanntlich jeder Anwender einen eigenen individuellen Plan besitzt. Nur bei individuell angepassten Versionen kann dies auf Kundenwunsch realisiert werden.

Artikel mit zwei MwSt.-Sätzen (im/außer Haus)

Für den Verkauf gleicher Artikel mit unterschiedlichen MwSt. -Sätzen (z.B. 7% im Haus [2] / 19% außer Haus [1]) können die betreffenden Artikel kopiert und mit dem neuen Artikelpreis und MwSt.-Satz gespeichert werden. Beide Artikel können sich nun in der Gruppe "Kaffee" oder für eine bessere Übersicht in den Gruppen "Kaffee" und "Kaffee (außer Haus)" befinden. Eine Artikelgruppe "Außer Haus" mit allen Artikeln ist natürlich auch möglich. Hier bestimmen Sie die beste Lösung für sich. Für die folgenden Auswertungen können für beide Artikel die Umsätze und Stückzahlen jederzeit ermittelt werden. Eventuelle Fehler bei der Umschaltung der MwSt.-Sätze beim Kassieren mit nur einem Artikel sind damit ausgeschlossen.

Gutscheine

Für die Verwaltung und Abrechnung von Gutscheinen nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Steuerberater auf.

Ihre Produkte oder Dienstleistungen besitzen einen festen Mehrwertsteuersatz, den für einen Abzug auch die zugehörigen Gutscheine oder Anzahlungen besitzen müssen! Wenn mehrere Steuersätze für Gutscheine oder Anzahlungen in Frage kommen, sollten diese nicht im System gebucht, sondern separat als reine Zahlungen verwaltet werden.

Ein Beispiel für die Handhabung und Abrechnung finden Sie hier: SmallCash_Gutschein.pdf. Grundsätzlich gilt bei jedem tatsächlichem Geldfluss und Warenbezug mit Umsatzsteuer die Pflicht zur Steuerabführung. Mehr im Jahressteuergesetz 2018..

Kassensystem Datensicherung

Mit der integrierten Datensicherung können Sie jederzeit Datensicherungen anlegen. Wählen Sie für das Ziel möglichst ein externes Laufwerk und Verzeichnis. Vom Kassensystem Small Cash wird unterhalb von Ihrem gewählten Verzeichnis ein Verzeichnis "\SC_Backup_Datum_Uhrzeit\.." angelegt, in dem alle Daten gesichert werden.

Aus dieser Sicherung (z.B.: f:\Sicherungen\SC_Backup_2016_11_04_101107\.." (04.11.2016 10:11:07)" können Sie Ihre Daten jederzeit, insbesondere bei einem fehlerhaften Ausdruck / Abschluss der Kasse wieder herstellen (siehe auch Datensicherung und Rücksicherung). Bitte beachten Sie dabei, dass alle Daten überschrieben und der Stand der Datensicherung vollständig wieder hergestellt wird.

Mit der Finanzamt konformen Datenspeicherung (GoBD-Schnittstelle) und Sicherung für alle Abschlüsse im DBF/dBase- und CSV/Excel-Format für Prüfungen der Finanzbehörden (IDEA, SRP, TSE..) und weitere gewünschte Auswertungen sind Sie nicht nur für Prüfungen bestens gerüstet.

Für alle Datensicherungen auf unveränderbare Datenträger (WORM: CDs, Bandlaufwerke, Cloud..) und die ordnungsgemäße Verfahrensdokumentation sind die Anwender selbst verantwortlich.

Zusätzlich wird beim Beenden des Kassensystems eine Tagessicherung im Unterverzeichnis .\Backup\. abgelegt und kann jederzeit für eine Rücksicherung verwendet werden (c:\SmallCash12M\Backup\Backup_Abschluss_2021_05_19_190250).

Sollte zum Beispiel nach einem System- oder Stromausfall Small Cash nicht mehr starten, so können defekte Dateien auch einzeln und manuell aus den letzten Sicherungsverzeichnissen zurück in das Programmverzeichnis unter c:\SmallCash12M\..
kopiert werden.

Wer sich diese Schritte nicht zutraut und keinen IT-Betreuer besitzt, kann auch eine Fernwartung bestellen, bei der wir behilflich sind (kostenpflichtig).

Fehlermeldungen, Datenbanküberprüfung  

Fehlermeldung beim Start: "Sie haben Small Cash ein zweites Mal gestartet..."
Überprüfen Sie, ob Sie das Kassensystem Small Cash tatsächlich nicht ein zweites Mal gestartet haben. Schließen Sie es und starten es erneut.

Einsendung, Reparatur, Upgrade von Datenbeständen
Sollten das Kassensystem Small Cash unter Beachtung aller Hinweise auf dieser Seite immer noch nicht ordnungsgemäß laufen, so bieten wir Ihnen folgenden Service.

Öffnen Sie den Explorer und wechseln in das Programmverzeichnis, markieren alle Dateien (ohne die Dateien vfp9r.dll und vfp9rdeu !) und packen Sie (rechte Maustaste) mit 7-Zip in eine Datei mit beliebigem Namen.

Senden Sie uns diese Datei *.zip per Mail zu. Wir reparieren Ihre Daten, stellen fehlende Daten wieder her und senden Ihnen die Daten innerhalb von 24 Stunden zurück.

Nach dem Entpacken in das gleiche Verzeichnis (Daten werden alle überschrieben) läuft Ihre Kasse auf jeden Fall wieder! 

Achtung! Kassensystem unter WINDOWS 7-11  

Installieren Sie Small Cash mit Administratorrechten im vorgeschlagenen Installationsverzeichnis unter: c:\SmallCash12M.. und es gibt keine Probleme.

Wenn Sie ein Windows-Verzeichnis unter: c:\Programme\SmallCash..  auswählen, gibt es zwei Lösungsvarianten um Probleme mit der Benutzerkontensteuerung ab Windows Vista zu vermeiden:

Installieren Sie Kassensystem Small Cash - starten es aber noch nicht!

Variante A:
Schalten Sie generell die neue "Benutzerkontensteuerung" aus.
(Systemsteuerung / Benutzer / Benutzerkontensteuerung ausschalten - Neustart)

Variante B:
Markieren Sie im Datei-Explorer das Verzeichnis "c:\SmallCash12M.." und drücken die rechte Maustaste. Unter "Eigenschaften - Sicherheit - Erweitert" markieren Sie den "Benutzer (PC\Benutzer)" und gehen auf "Bearbeiten" bis Sie diesem Benutzer das Recht "Vollzugriff" zugewiesen haben. Jetzt bestätigen Sie bitte alle Eingaben.

Nach der Ausführung der Variante A oder B können Sie Kassensystem Small Cash starten. Fehlermeldungen, die durch das Ändern, Speichern oder Löschen von Daten hervorgerufen wurden, sollten jetzt nicht mehr auftreten. Wenn doch, so kontrollieren und konfigurieren Sie Ihren Virenschutz oder Internet-Security.

Admin-Rechte  

Um Dateien anzulegen und mit ihnen arbeiten zu können, werden Admin-Rechte (Vollzugriff -  alle Rechte) für das Programmverzeichnis und alle darin enthaltenen Dateien benötigt. Kontrolle: Dateiexplorer - Programmverzeichnis (c:\SmallCash12M\..) - rechte Maustaste - Eigenschaften - Sicherheit - Bearbeiten - Vollzugriff zulassen (alle Hacken) für alle Benutzer.

Internet Security  

Eine Internet Security soll Sie vor Angriffen und Viren aus dem Internet schützen. Dieser Schutz ist wichtig, sollte aber ein normales Arbeiten immer noch zulassen. Dies ist leider oft nicht der Fall.

Zum Beispiel blockiert der aktivierte Proaktive Schutz der Kaspersky Internet-Security und PURE den Datenzugriff beim Löschen von Datensätzen in unseren DBF-Datenbanken. Hier erhalten Sie bereits bei Programmstart einen entsprechenden Hinweis.

Auch Norton, Trend Micro und weitere nehmen sich das Recht heraus, unsere Programmdateien (mit oder ohne Nachfrage) zu löschen oder in die Quarantäne zu verschieben.

Im Downloadbereich stellen wir für diesen Fall die jeweils aktuelle Programmdatei zum Speichern in Ihrem Programmverzeichnis zur Verfügung.

Auch der Zugriff auf unsere Datenbanken (*.dbf, *.ftp, *.cdx) wird oft gesperrt und macht eine Datenverarbeitung und sogar Transaktionen unmöglich.

Bringen Sie Ihrer Internet-Security die entsprechende Regel bei:

Programmverzeichnis von Überwachungen und Prüfungen ausschließen!

Unsere Programme sind mit MS Visual Foxpro 9 programmiert und verwenden (nur wenn Sie dem auch zustimmen!) zum Senden von Fehlermeldungen die von Windows bereitgestellte cdosys.dll aus dem Windows-Verzeichnis. Es handelt sich also um keinen Trojaner oder sonst gefährliche Programmdatei mit der Sie arbeiten möchten.

Bitte lesen Sie unbedingt auch das Handbuch oder die Hilfe Ihrer Internet Security und halten auch diese immer "up to date"!

Drucker-Probleme unter Windows 10 

Windows 10 sucht bei jedem Ausdruck nach neuen Druckern. Dies kann so lange dauern, dass es zu Programm-Fehlermeldungen kommt (Timeout). Hier einige Hinweise zur Fehlerbehebung:

Unter "Einstellungen - Geräte" den Schalter "Standard-Drucker von Windows verwalten lassen" auf "Aus" stellen.

Unseren empfohlenen EPSON TM-T20II als Standarddrucker haben wir unter Windows 10 mit den aktuellen Treibern von der EPSON-Download-Site (Advanced Printer Driver v5.13 für Windows 11 32/64 bit) erfolgreich getestet. Eventuell zuvor installierte Treiber unter Windows 7-8 müssen zuvor deinstalliert werden (https://download.epson-biz.com/modules/pos/index.php?page=single_soft&cid=6889&pcat=3&pid=3721).

Für alle Bon-Drucker muss die maximale Seitenlänge von 3276 mm (3,276 m) einmalig festgelegt werden, da sonst bei langen Bons nach 297 mm (Standard) ein erneuter Bon-Kopf gedruckt wird.

Neue Hardware (Austausch PC, Kasse) 

Umstellung der Mehrwertsteuer